Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wir haben keinen Ausstellungsraum, wir versenden die Produkte direkt aus den Lagern der Fabriken in die ganze Welt.
Haben Sie einen Ausstellungsraum?
Sind die von Dimora verkauften Produkte original?
Dimora ist offizieller Händler aller auf unserer Website verfügbaren Marken. Die von Ihnen erworbenen Produkte stammen direkt vom Hersteller und werden mit Bedienungsanleitungen, Originalverpackung und ggf. Seriennummern geliefert.
Sind die Produkte 1. Wahl?
Dimora verkauft Produkte erster Wahl. Diese Informationen finden Sie auf der Verpackung jedes von Ihnen gekauften Produkts.
Sind die von Dimora verkauften Produkte durch eine Garantie abgedeckt?
Für alle von Ihnen gekauften Produkte gilt eine gesetzliche Konformitätsgarantie in Übereinstimmung mit den dargelegten Gesetzen.
Kann ich ein Muster bestellen?
Nein, es ist nicht möglich, Muster zu bestellen, da Fliesen für jeden Kurier ein schweres Material sind und nur für den Versand auf Paletten verpackt werden. Wir empfehlen Ihnen, nach Mustern in Ihrer Nähe zu suchen oder sich auf die hochauflösenden Bilder auf unserer Website zu verlassen.
Ist das Produkt verfügbar?
Nach Ihrem Kauf prüfen wir die Produktverfügbarkeit beim Hersteller und bearbeiten Ihre Bestellung. Sollte das Produkt nicht verfügbar sein, weisen wir Sie auf alternative und verfügbare Artikel hin, damit wir Sie bei der Umsetzung Ihres Projekts unterstützen können. Wenn Sie möchten, können Sie die Verfügbarkeit des Artikels selbstständig prüfen, indem Sie den Hersteller kontaktieren, um die Verfügbarkeit auf Lager zu prüfen.
Ist das Produkt abgekündigt?
Wenn Sie nach einem Auslaufprodukt suchen und dieses auf unserer Website erworben werden kann, wenden Sie sich vor der Bestellung an den Hersteller, um die Lagerverfügbarkeit zu prüfen. Wenn sie nicht verfügbar ist, schreiben Sie uns auf der Seite kontakte den Namen der eingestellten Sammlung, damit wir sie aus unserem Katalog entfernen können.
Kontaktiere uns
Wir haben diese FAQ geschrieben, um alle Ihre Fragen zu beantworten. Wenn Sie die Antworten, die Sie suchen, nicht finden, kontaktieren Sie uns: Wir helfen Ihnen gerne weiter!+41
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